シェアリングエコノミーとは、インターネットを介して個人や企業が保有しているモノ・コト等を共有する新たなビジネスモデルのことです。具体的には、カーシェアリングやレンタルスペース、民泊やフリーマーケット、スキルシェアリングやクラウドファンディングなどがあてはまります。

シェアリングエコノミーと呼ばれるビジネスと、これまでのレンタカーや民宿、会議場のレンタルとの違いを理解することは重要です。

シェアリングエコノミーの新しさは、インターネットを通じて、使われていないモノや空いた時間を有効活用できることにあります。シェアリングエコノミーのプラットフォームを利用すれば、個人や小さなグループがモノ・サービスを簡単に提供できるようになり、提供するために会社を作ったり、まとまった宣伝費を投じたりする必要はありません。

シェアリングサービスの浸透によってビジネス参入の垣根が取り払われることは、サービスの価格や質にも影響します。サービスを利用する側にとっては、今までよりもリーズナブルな料金で今までと同様のサービスを受けられたり、小回りの利く対応を取ってもらえたりするメリットがあります。

シェアリングエコノミーの中心になるのは、インターネットによるマッチングです。情報技術の向上もあいまって、シェアリングサービスを提供する「プラットフォーム」が整備されたことがシェアリングエコノミー拡大の背景になっています。

これまでもシェアリングそのものは存在していましたが、サービスを欲する人とサービスを提供する人を結びつける手段に限りがありました。現在はスマートフォンの普及によって、リアルタイムで需要と供給をマッチングさせることができるようになり、新たなビジネスが生まれています。

さらに、シェアリングエコノミーは、「SDGs（持続可能な開発目標）」との関係で世界的にも注目を浴びています。シェアリングエコノミーは、今ある資源・資産を有効活用するという点で、SDGsを後押しするビジネスモデルとして注目されるようになりました。

日本政府や地方自治体も、世界的な目標であるSDGsを達成させるために、シェアリングエコノミーの推進活動を行っています。

従来のビジネスモデルと異なるシェアリングサービスとしては、カーシェアリングやレンタルスペース、民泊やフリーマーケット、スキルシェアリングなどがあります。ただし、サービス提供の形態・方法はそれぞれ少しずつ異なるので、ここで代表的なシェアリングサービスの例として、5つのサービスの内容を紹介します。

フリーマーケットは、衣類や本、電化製品等の使用可能な不用品を公園や広場に持ち寄って、販売する市場のことです。今では、インターネットを介したオンラインプラットフォームで販売できます。

フリーマーケットの業界で代表的なものとして、楽天ラクマが挙げられます。楽天ラクマは、2023年2月時点で累計ダウンロード数が3,500万を超える業界を代表するフリマアプリのひとつとなりました。

スマホひとつで誰もが簡単に不用品を販売できる簡単さが受け入れられ、広がり続けているシェアリングサービスといえるでしょう。

スキルシェアリングは、個人の保有しているスキルを個人や企業に提供し、報酬をもらう仕組みのことです。

Uber Eatsは、個人と飲食店をデリバリーで繋げるプラットフォームです。フードデリバリーサービスは、飲食店の利用方法を変えた革新的なサービスといえます。

シェアリングエコノミーは、拡大し続けているビジネスモデルです。ここでは世界と日本国内それぞれの市場規模を確認していきます。

シェアリングエコノミーは、サービスの「利用者」「提供者」「第三者」それぞれにメリットがあるサービスです。ここからはそれぞれの立場で受けるメリットを確認していきます。

まず、サービス利用者のメリットですが、生活がより便利になる点が挙げられるでしょう。

シェアリングエコノミーを利用すれば、新たにモノやサービスを購入するよりも安価に利用できます。これは、シェアリングエコノミーが必要なモノやサービスを必要な分だけ利用できるためです。

また、シェアリングエコノミーによって、今までなかった「新たなサービス」が生まれる可能性もあります。新たなサービスは、これまで必要だった手間やコストを抑え、生活をより便利に、より豊かにするかもしれません。

一方、サービス提供者のメリットは、すでにある資源や資産を有効活用できる点にあります。

例えば、楽天ラクマは不用品を販売し、必要な利用者に届けることができるサービスです。提供者からすれば、不用品を有効活用して経済的な価値に変えられるメリットがあります。

また、スキルシェアリングは、提供者がすでに保有しているスキルを有効活用でき、経済的な価値に変えることが可能です。

このようにシェアリングエコノミーは、すでにある資源や資産を有効活用できる点で提供者に大きなメリットがあります。

シェアリングエコノミーは利用者・提供者といった当事者以外にとっても、新たなお金の稼ぎ方になることがあります。

Uber Eatsの「デリバリー」が代表的な例です。Uber Eatsは、提供者（飲食店等）と客を繋げる橋渡し役という新しいサービスです。このようなサービスでは、誰でも空いた時間を利用して橋渡し役としてデリバリーでお金を稼げます。

今後も、ビジネスを仲介する第三者として利益を得る新しいサービスが生まれることでしょう。

今後さまざまなサービスに拡大が予想されるシェアリングエコノミーですが、利用上の注意点もあります。それは、新しいサービスの中には法律や制度等のルールが整っていないものがある点です。そのため、知らず知らずの内にルール上グレーなサービスを利用しているかもしれません。

私たちにとって大切なことは、シェアリングサービスとの向き合い方です。シェアリングサービスが原因のトラブルに巻き込まれないためにも、その仕組みを理解したうえで活用するようにしましょう。

シェアリングサービスは、インターネットの広がりがあったからこそ成長した市場です。今後も、情報技術の進化や実経済の需要を受けて、新たなサービスが出現することでしょう。

ただ、サービスを利用するためには、私たち自身も時代に対応していく必要があります。電子マネーやバーコードなどのキャッシュレス決済の対応もそのひとつです。シェアリングサービスはインターネットを介して提供されるため、決済もネット上で完結させるのが主流です。現金決済には応じていないことも多いため、シェアリングサービスを利用するうえでキャッシュレス化対応は欠かせない条件になっていくでしょう。