クレジットカードの「ご利用残高」とは、カードでお買い物をして支払った金額のうち、まだ返済していない金額のことです。

ご利用残高の確認方法はクレジットカードによって違いますが、ご利用残高の金額には確定前の利用情報が含まれています。そのため、利用明細の合計金額とご利用残高の金額は異なる場合があるので注意しましょう。

なお、カード会社によっては、クレジットカードのご利用残高を毎月の支払い日より先に返済することが可能です。

例えば、楽天カードの場合はカード会社に連絡すると、指定された口座に振り込むことで返済できます。ただし、返済時に発生する振込手数料は会員様のご負担となります。

ご利用残高はクレジットカードの未返済の金額になります。一方で、ご利用可能額は現時点でショッピングやキャッシングに利用できる金額のことです。

クレジットカードにはショッピングやキャッシングなどに利用できる限度額として、ご利用可能枠が設定されています。ご利用可能枠からご利用残高を差し引いた、残りの金額がご利用可能額です。

• ご利用可能額=ご利用可能枠－ご利用残高

例えば、ご利用可能枠が100万円で設定されているクレジットカードでショッピングやキャッシングで30万円を支払った場合、ご利用可能額は70万円です。

30万円返済が終わるまで、クレジットカードで利用できる金額は70万円までになります。

ご利用残高は「返済が済んでいない金額」で、ご利用可能額は「あといくらクレジットカードを利用できるか」という金額なので、間違えないようにしましょう。

ご利用残高を確認する方法はクレジットカードによって異なるので、今回は楽天カードを例にして解説します。

カード会社によっては会員様専用のアプリがあり、スマートフォンやタブレットなどからご利用残高を確認できます。

楽天カードでは「楽天カードアプリ」でご利用残高をいつでも確認可能です。ご利用残高以外に、サービスご利用状況やお支払い日、ご利用可能額、総保有ポイントなどの情報をまとめてチェックできます。

Touch ID（指紋認証）やFace ID（顔認証）に対応しているので、パスワードを入力しなくてもすぐにログインが可能です（※1）。

また、キャンペーンの最新情報がリアルタイムに更新され、アプリからエントリーできるので、お得なキャンペーンに参加しやすいです。便利な機能やサービスが利用できるので、楽天カードに申し込んだら、「楽天カードアプリ」もインストールしてみましょう。

（※1） Touch ID（指紋認証）やFace ID（顔認証）に対応しているスマートフォンのみです。

カード会社の公式サイトでご利用残高を確認する方法もあります。

楽天カードの場合は楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」にログインして、「ご利用残高の照会」を選択すれば、いつでもご利用残高を確認できます。

「楽天e-NAVI」は、楽天カードを保有している会員様が利用できるオンラインサービスです。24時間いつでもログインでき、ご利用残高の確認以外に下記のサービスが利用可能です。

• ご利用明細の確認やダウンロード、印刷
• ご利用可能額の確認や増枠など
• リボ・分割払いへの変更
• 自動リボの登録・解除
• 住所・電話番号・お勤め先等を確認変更
• キャンペーンへのエントリーなど

ご利用残高の確認や上記のサービスを利用したい方は、「楽天e-NAVI」を活用しましょう。

カード会社によっては、電話やチャットでご利用残高を確認することが可能です。

楽天カードの場合は24時間年中無休で対応する自動音声専用ダイヤルや楽天カードAIチャット、カスタマーサービス（※2） で確認可能です。ただし、確認するときはカード番号が必要となるので、手元に楽天カードを準備しておきましょう。

（※2）カスタマーサービスの営業時間は9時30分～17時30分までとなります。また、通話料はお客様負担となります。お電話がつながりにくい場合もございますのでご注意ください。

ご利用残高はクレジットカードの未返済の金額です。

クレジットカードを使いすぎてご利用残高が多いと、ショッピングやキャッシングに利用できる金額が減ってしまい、公共料金やサブスクリプションサービスなどの引き落としができなくなる場合があります。