オーソリでは、顧客が提示したクレジットカードで決済できるかどうかをカード会社に確認します。必要性のひとつは、不正な使用を防止するため。偽造されたり盗まれたりしたカードが使用されると、多大な損害が生じます。日本クレジット協会の調査では、2021年の不正使用による被害額は330.1億円。番号盗用による被害が94.4％を占める状況です。店舗だけではこうした不正使用を見抜くのは難しく、より情報の多いカード会社での確認が有効といえるでしょう。

近年増えている番号盗用による被害。その手口のひとつが「フィッシング詐欺」です。パソコンやスマホのメールをチェックすると、金融機関やカード会社、大手通販サイト、鉄道やキャリアからのID凍結、変更依頼など、緊急性が高いかのようなタイトルのメールが届いていることがあります。そのメールに書かれた偽のURLからWebサイトへ誘導し、クレジットカードの番号などを盗み取るのがフィッシング詐欺です。自分のブックマークからWebサイトへ行くようにするなどの対策もありますが、防ぎきれない部分もあるでしょう。その場合でも、オーソリが不正使用の歯止めとなることがあります。

店舗は、顧客がクレジットカードを提示すると、カード会社に対してオーソリを依頼します。承認されれば決済可能なのですが、オーソリ不能・オーソリNGという結果になる場合もあります。そうなると提示したカードでの決済はできません。

店舗の信用照会端末などのシステムには、何らかのオーソリエラーの状態が表示されます。オーソリエラーとなる理由にはいくつかの種類があるので、どのようなものがあるのか見てみましょう。

・入力された暗証番号が間違っている場合
・限度額を超えた決済をしようとしている場合
・事故・盗難などにより、無効カードとなっている場合
・不自然な取り引きとして疑われる場合
・支払いが遅れているカードを使おうとしている場合
・設定されていないボーナス月や支払い回数が選択されている場合

入力しなおすことで解決するものもありますが、そのクレジットカードでは決済できないこともあります。そうなれば別のカードを使うか、決済方法そのものを変更することになるでしょう。

このようにオーソリで承認とならないケースでは、さまざまな原因が存在します。エラーの種類からわかるように、オーソリが承認されない原因には、本人のミスによるものと、不正使用に関連したものとがあります。カードの紛失や盗難があった場合は、連絡することで無効カードとすることが可能です。オーソリの段階で不正使用を防ぐのに役立つでしょう。

オーソリはクレジットカードが利用可能か、不正使用されていないかなどチェックする、重要な役割を担っています。クレジットカードは、実店舗やネット店舗でのショッピングを便利にしてくれます。オーソリはこの便利な仕組みが、正しく機能するように支えているのです。