一般的な都市銀行や地方銀行では、多くの場合、窓口の営業時間が午前9時から午後3時までの営業となっています。これは、銀行の営業時間が銀行法という法律で決められているからです。

ただし、これは絶対的な規則ではなく、都合によっては延長する場合もあり、りそな銀行やSBI新生銀行などは、一部店舗で午後5時まで営業を行っています。また、多くの銀行が一部の店舗で土日に営業しています。

とはいえ、午後3時以降も営業を行っているのは一部の銀行のみのため、基本的に「銀行窓口は午後3時まで」と認識しておくのが良いでしょう。

ATMについては、午後3時以降も営業している店舗がほとんどです。銀行ATMは、多くの場合、午前8時45分から午後6時まで手数料無料で利用できます。営業時間以外は時間外手数料がかかりますが、利用すること自体は可能です。また、条件を満たすことでATMの時間外手数料を無料にする銀行も多くあります。

一般的に午後3時までしか手続きができないものは、窓口での入出金や振込、口座開設、住所変更手続きなどです。とはいえ、入出金や振込はATMでもできますし、住所変更も無人機やアプリでの手続きができる銀行もあります。口座開設も、自宅からインターネットを通じて行うことができるなど、銀行窓口に行かなくともできる手続きが増えてきています。

資産運用の相談や住宅ローンの相談など、どうしても直接会って話し合わなければ難しいものもありますが、このような相談については、土日や午後3時以降も受け付けている銀行がいくつもあります。

銀行を午後3時で閉めた後の銀行員は、その日の取り引きの集計や、現金に誤算がないかの確認などを行っています。例えば、顧客から「100円を預かった」という履歴がある場合、現金が100円増えていなければ問題が生じてしまうので、このようなずれがないよう、1日の取り引きの収支をしっかり付け合わせているのです。

銀行では、毎日多額のお金が動きます。そのため金額を合わせるといっても、簡単なことではありません。1円でも合計が合わなければ帰宅できないため、銀行員は午後3時以降も忙しく業務を行っています。

また、お客様から預かった伝票や各種申し込み用紙等のとりまとめや、現金・小切手類の輸送といった仕事もあります。銀行では、預かったお金をその場に置いておくわけではありません。

とはいえ、銀行の仕事も自動化が進んでいるため、いつ、どこで違いが生じてしまったのかを照合する作業もかなり効率的になってきています。すべての業務の履歴を追うことができるので、夜遅くまで現金が合わずに計算を続けることは、現在ではあまりないかもしれません。

働いている社会人で、銀行口座を持っていない人はあまりいないでしょう。銀行は、生活になくてはならないサービスです。

しかし、平日の午前9時から午後3時までという営業時間で、一般的な会社員は休暇等を取らなければ銀行の窓口に行くことは難しいでしょう。

ネット銀行には、そもそも実店舗がないため窓口営業時間が存在しません。口座の新規開設から住所変更等を含めたすべての取り引きがインターネット上で行われるので、基本的に時間を気にせず、いつでも思い立ったときにサービスを利用することができます。