楽天e-NAVIでカードの停止（無効化）・作り直しが可能に

お客様の声

楽天カードをなくしてしまった時に楽天e-NAVIからカードの停止・作り直しができるようにしてほしいです。

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楽天e-NAVIでカード停止（無効化）・作り直しが可能になりました。

楽天カードアプリから、下記の手順で楽天e-NAVIのカード停止（無効化）・作り直しページをご確認いただけます。

楽天e-NAVIトップページの画面キャプチャ。PC版の楽天e-NAVIのページ上部にある、「紛失・盗難」のボタンをクリック。 楽天カードアプリの画面キャプチャ。メニュータブ内の「紛失・盗難・拾得」のリンクをタップ。
楽天e-NAVIカードの紛失・盗難ページの画面キャプチャ。ページ内のカードの停止（無効化）・作り直しのリンクをクリック。 楽天e-NAVIカードの紛失・盗難ページの画面キャプチャ。ページ内のカードの停止（無効化）・作り直しのリンクをクリック。
楽天e-NAVIカードの停止（無効化）・作り直しページの画面キャプチャ。こちらのページからお手続きが可能です。 楽天e-NAVIカードの停止（無効化）・作り直しページの画面キャプチャ。こちらのページからお手続きが可能です。

カード停止（無効化）・作り直しページを確認する

  • この事例は2024年9月時点の内容のため、最新の情報と異なる場合がございます。

今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。

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