楽天カード株式会社
上限5万円
発行された日から1年を経過した日の属する月の末日
〒810-0072 福岡県福岡市中央区長浜1-2-5
〔お客様相談室〕
092-303-2198 (平日9:30-17:30)
〔コンタクトセンター〕
0570-66-6910 (平日9:30-17:30)
092-474-6287 (平日9:30-17:30、上記番号がご利用いただけない場合)
Mastercardのオンライン加盟店のみで利用可能
※楽天ペイのお支払元に設定した場合には、楽天ペイが利用可能な加盟店でも利用可能
●楽天カードプリペの発行・チャージには楽天カードが必要です。
●以下の加盟店ではご利用いただけません。また、加盟店の利用環境により、楽天カードプリペのご利用ができない場合がございます。
・Mastercardオンライン加盟店以外の加盟店
・月額利用料金が発生する加盟店（公共料金、電話料金、インターネットプロバイダー、通信教育など）
・チケット受け取り、ホテルの事前予約など、あとでカードを提示する必要のある加盟店で当社が利用不可と判断した一部加盟店
・楽天Edy・Suica等の電子マネーへのチャージ
●楽天カードプリペのチャージ代金は楽天カードによる決済となり、お支払い方法は翌月1回払いのみ（「分割払い」、「あとから分割払い」、「自動リボサービス」および「後リボサービス」の対象外）となります。チャージ月の翌月に通常の楽天カードご利用代金と一緒にご請求させていただき、明細書には「楽天プリペチャージ分」と表示されます。
●楽天カードプリペはリチャージ式のため、繰り返しチャージしてご利用いただけます。
●チャージ済みの楽天カードプリペの残高の払い戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。
●有効期限到来前の楽天カードプリペの残高は、新しく発行するプリペイドカードに移行し、合算することができますが、有効期限を過ぎると、残高がある場合でも払い戻しなどはできませんのでご注意ください。
・1枚の発行につき、すでにお持ちの楽天カードプリペ1枚の残高移行が可能です。
・残高を合算した後の楽天カードプリペの上限金額は5万円とさせていただきます。
●楽天カードプリペはmy Rakutenのお支払い方法の一覧へ登録されます。登録までにお時間を要する場合がございますのでご了承ください。
ご自身で発行した楽天カードプリペの場合、未使用残高は楽天カード会員専用ページ（楽天e-NAVI）で確認できます。
家族利用者用の楽天カードプリペの場合、専用のアプリ（楽天カードプリペおこづかいアプリ）で確認できます。
楽天カードプリペの利用規約は当社ウェブサイトの規約ページにて確認できます。
