出会い系サイト・マッチングアプリに関するトラブルのご案内
楽天カードでは、会員様により安心、安全にご利用いただくため、さまざまな セキュリティの取り組み を行っています。
会員様の被害を未然に防ぐため、実際にあったトラブル事例を掲載しておりますので、ぜひご一読ください。
会員様の被害を未然に防ぐため、実際にあったトラブル事例を掲載しておりますので、ぜひご一読ください。
実際にあったトラブル事例
有料ポイントの購入を繰り返し求められるも、その後の報酬が得られない
トラブル事例の詳細
SNSなどから出会い系サイトやマッチングアプリなどに誘導され、本登録後異性と話す、出会うなどの名目でポイント購入代金のカード決済を連鎖的に要求され、多額のご請求をされたというご相談が多く発生しております。特に、クレジットカードを所持したばかりの若い年代（20代～30代）がターゲットにされているケースが多いです。（弊社への申出比より）
また、上記以外にも「悩みを聞くだけで報酬をもらえる」などの儲け話に登録して報酬をもらうためにサイト内でポイントの購入を求められる、課金するも報酬が得られず、その後サイトにもアクセスできず、請求だけが来ているなどの相談も寄せられています。
以下に心当たりのある方は十分に注意してください
- マッチングアプリからSNS（LINEなど）への連絡手段の変更を提案・誘導してくる
- 段階を踏んで連絡を取る、出会えるための条件を上げてくる（ポイント購入を促す）
- 投資などの儲け話を並行しておこなってくる
もしも被害に遭ってしまったら...
以下より、最寄りの消費生活センター・消費者センターの連絡先を確認のうえ、ご相談いただきますようお願いいたします。
上記のトラブル事例のほかにも、会員様の被害を未然に防ぐため、楽天カードでは実際にあったトラブル事例を定期的に掲載しております。
クレジットカードを安心、安全にご利用いただくため、過去に掲載したトラブル事例もぜひご一読ください。
あんしんして楽天カードをご利用いただくために
あんしんして楽天カードをご利用いただくために
楽天カードでは、会員様の大切な情報をお守りするために、ご利用シーンに合わせてさまざまなセキュリティサービスをご用意しております。セキュリティに関する取り組みや各種情報につきましては、 「楽天カードのセキュリティ」ページ よりご確認ください。