万一海外で病気・ケガにあったらどうしよう、と思ったことはありませんか?
電話一本でご案内。日本語対応。
楽天カードの海外アシスタンスサービスは、海外旅行中の緊急医療をサポートいたします。
渡航先から24時間・年中無休お電話でご利用できる充実したトラベルサービスです。
日本語で症状などを伝えれば、病院の紹介や保険金の請求手続き等を丁寧にお知らせいたします。
具体的な補償内容については、 海外旅行傷害保険 をご確認ください。
内容により連絡先が異なりますので、該当の連絡先へお電話くださいますようお願いいたします。
渡航先からの事故受付・その他ご相談 |
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楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保) 81-18-888-9289 (コレクトコール) |
渡航先からの緊急医療などに関するご連絡先 2023年12月31日まで | |
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アメリカ本土・ハワイ・グアム・サイパン 1-833-906-0004 |
シンガポール 800-810-2474 |
中国(北部) 10800-813-0855 |
中国(南部) 10800-481-3225 |
上記以外の地域 81-18-888-9915 (コレクトコール) |
渡航先からの緊急医療などに関するご連絡先 2024年1月1日以降 | |
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アメリカ本土・ハワイ 1-833-950-0783 |
シンガポール 800-8110-825 |
中国 4001-203730 |
上記以外の地域※ 050-3820-6844 (コレクトコール) |
緊急医療とは?
突然の病気、けが、中毒など、急を要する患者に対して、緊急処置と診断・検査・治療を行う医療です。
渡航先でのカードの紛失・盗難 |
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楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル(24時間365日受付) 81-92-474-9256 (コレクトコール) |
出発前・帰国後にカードの紛失や盗難が発覚した場合 | |
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0120-86-6910 (フリーダイヤル) |
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