旅行中に困った時は
「どうしよう」。旅先でのトラブルを充実サポート。
万が一の旅先でのケガや病気、カードの紛失・盗難の際も安心。緊急時の連絡先や対応についてご案内いたします。
海外でのカードの紛失・盗難の際
各カードブランドによる海外緊急サービス
各カードブランド(Visa、JCB)が提供する海外でのカード紛失･盗難の際に利用できる緊急サービスです。
楽天カード会員は無料で利用することができます。
カードブランドによってお手続きの方法が異なりますのでご確認ください。
※Mastercard、American Expressをお持ちのお客様はサービス対象外となります。
ケガ・病気のためのサポートが現地で必要な際
海外アシスタンスサービス
楽天カードの海外アシスタンスサービスは、海外旅行中の緊急医療をサポートします。
渡航先から24時間・年中無休お電話でご利用できる充実したトラベルサービスです。日本語対応が可能です。
旅中に起こったトラブルのサポートが必要な際
海外旅行傷害保険
旅行中の病気やケガを補償する、安心の保険サービスです。
疾病治療費や賠償責任を補償いたします。
関連情報
- ・海外渡航先からの問い合わせに関して
- コレクトコールのかけ方についてのご案内です。
- ・海外でのご利用覚えのない請求に関して
- 二重請求・追加請求・キャンセルしたはずの請求についてお困りの方はこちらをご確認ください。