「楽天トラベル スーパーSALE」など、決済や需要が集中する際も安定した決済システムの提供を実現

楽天トラベルにおけるクレジットカード決済について

ー 楽天トラベルを運営するにあたって、クレジットカード決済について教えてください

楽天トラベル　担当者
楽天トラベルは、オンラインで旅行予約サービスを提供しています。例えば、宿泊予約の場合、旅行者は予約時にオンラインでカード決済を済ませておくことで、宿泊先で決済をすることなくスムーズに旅行を楽しむことができます。
また、宿泊施設にとっては、キャンセル料の徴収などの工数削減を始めとする業務のサポートになっていると考えています。
オンラインでのクレジットカード決済は、重要な機能であり、楽天カード株式会社とは2016年からのお付き合いです。

楽天カードオンライン決済サービスが与える影響について

ー 楽天カードのオンライン決済の魅力的なポイントを教えてください 楽天トラベル　担当者
決済システムの安定性が大きな魅力だと感じています。オンラインカード決済サービスに対するお客様からの信頼度は重要な要素の1つです。旅行者に高品質なサービスを提供するためには、決済面も含めスムーズなオペレーションが求められます。例えば楽天トラベルではこれまで、年に複数回「楽天トラベル スーパーSALE」を実施していますが、キャンペーン期間中は特に多くの旅行予約が入るため、それに伴い決済の件数も増加します。そのような状況下でも、お客様が安心して利用できる楽天カードのオンライン決済サービスは、我々の事業活動を力強く支えてくれていると感じています。

楽天カード担当者からのメッセージ