2020年9月30日
(2021年1月15日更新)
SMS(ショートメッセージサービス)の配信に関するお知らせ
楽天カードではSMSを利用し、ご案内を行っております。そのため、お客様よりご登録いただいている携帯電話番号宛に、お手続きに関する大切なご案内や、お客様に関する重要なお知らせをお送りすることがあります。
- ※SMSとは、携帯電話番号宛に短い文字メッセージを送受信できるサービスをいいます。
■配信の内容
- カード発行のお手続きに関するご連絡
- 請求に関するご連絡
- 収入証明書類提出のご案内
- お取引等に関するご連絡
- 当社サービスに関するご案内
- WEBサイトでのお支払いに関するご案内
- マイナポイントのお申し込みに関するご案内 など
- ※SMSでは、お客様のカード番号やユーザーID、パスワード等のご契約に関する情報はお送りしません。
- ※SMSでは、お客様のカード番号やユーザーID、パスワード等のご契約に関する情報は一切お伺いしません。
■配信元の電話番号
- auまたはdocomoの場合「0570-66-6910」「0570-069-101」「0570-006-913」「050-3181-0055」
- softbankの場合「0032-06-9000」(電話番号が表示されません)
■その他
- 受信したSMSに直接返信はできませんので、ご了承ください。
- SMSを受信された方でお心当りの無い場合は、お手数ではございますが、メッセージの削除をお願いいたします。
- ご不明な点やご要望などございましたら、楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。
楽天カードコンタクトセンター
https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/
以上