常磐興産株式会社より、同社の「ハワイアンズモール」の運営委託している株式会社システムフォワードにおいて、外部からの不正アクセスにより、第三者にお客様のクレジットカード情報等が流出した可能性があるとの発表がありました。
弊社では、楽天カード会員の皆様のカードご利用状況を24時間365日の監視体制でモニタリングをおこなっており、カードの不正使用の早期発見に注力しております。
お客様におかれましては、念のため、「ご利用代金請求明細書」または楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の「ご利用明細」にてお取引内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。万が一、お客様にとって身に覚えのないカードのご利用が含まれていた場合は、下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
楽天カードコンタクトセンター
http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/
常磐興産株式会社のホームページ
http://www.joban-kosan.com/
以上
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