Yuki
信用企画部 / リーダー
経歴
2009年、信販会社に入社。債権管理センターにて債権回収業務に従事。
2011年、現楽天カードの前身である楽天クレジットに中途入社。
保証管理部にて債権回収業務を担当。
2012年、楽天カード 信用企画部に配属となり与信関連の業務に従事。
楽天カードの魅力・入社して良かったことはなんですか？
入社後まず新鮮に感じたのが、先入観に囚われずにできることは何でもやってみよう、できないと決めつけずできる方法を考えようという社風です。自身が考案した企画にチャレンジできる機会も多く、やりがいを感じます。また、フラットな人間関係も楽天カードの特徴だと思います。役員から社員までの距離が近く、オフィスで話をしたり、直接プレゼンテーションをしてアドバイスをもらえたりする機会があります。全員が名前やニックネームで呼び合い、役職で呼び合う社員はいません。
担当業務を教えてください。
主な業務は、弊社カード会員様の利用や支払い状況を分析し、審査基準の策定や限度額の管理を行うことです。弊社も一企業としてコストを考慮しながら、利益を確保していかなければなりません。そのために常に会員様の利用や支払い状況の分析を行い、審査の基準を調整したり、適正な限度額を見直したりしています。お客様の満足度を可能な限り損なわず、会社の利益を最大化することが私たちチームのミッションです。
仕事で大切にしていることはなんですか？
私が昔から大切にしていることは、相手の求めていることを考えることです。例えば「このデータが見たい」という要求に対し、データを提供するだけではなく、こういう観点で見たいのだろうなと想像して、それに合った形に加工して渡したり、次はこれを求められそうだなと予想して準備をしておいたりします。こういう心構えで仕事をするとお互い気持ちよく仕事ができますし、弊社では同じような心構えで仕事をしている人が多いと感じます。
候補者へのメッセージ！
信用企画部には分析力や応用力、論理的思考やコミュニケーション能力と、幅広い能力を活かせる環境があります！金融系業務の経験がある方はもちろん、経験がない方も、あなたの能力を活かして、弊社の与信を支える仕事を一緒にしませんか？
候補者へのメッセージ！
信用企画部には分析力や応用力、論理的思考やコミュニケーション能力と、幅広い能力を活かせる環境があります！金融系業務の経験がある方はもちろん、経験がない方も、あなたの能力を活かして、弊社の与信を支える仕事を一緒にしませんか？
※2020年12月時点での社員インタビューです。
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