Workstyle
ワークスタイル
数字や社員の声をとおして、楽天カードでの働き方をお届けします。
数字でわかる働き方
楽天カードでの働き方を数字を用いてお伝えします。
※2023年度の実績となります。
※サクセス休暇
従業員のリフレッシュを目的とする長期休暇を支援するものとして3日間連続で取得できる
カルチャー
楽天カードならではのカルチャーを紹介します。
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英語（社内公用語）楽天グループ全体で英語の公用語化を推進しています。 TOEIC IPテストだけでなく、TOEIC スピーキングテストも定期的に開催しています。ネイティブスピーカーによる英語講座、オンライン研修等を用意して社員の英語力強化へ取り組み、グローバルリーダーとなる人材の育成を強化しています。
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楽天カード賞楽天カードには「楽天カード賞」という社内表彰制度があります。毎月活躍した社員の功績を称え、定期的に行う全社員参加の会議（楽天カード朝会）の場で表彰式を実施しています。職種、部門を問わずさまざまな側面での功績が対象となり、社員のモチベーションアップにもつながっています。
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楽天カード朝会楽天カード朝会は、月に1度行う全社員参加の会議で、各本部のミッションやビジョン、近況トピック等の情報を共有し、社内コミュニケーションを活性化させ、“One Team”の文化を醸成しています。
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コミュニケーション多様な社内イベントを通じ企業文化を継承しつつ楽しみながら従業員間のコミュニケーション促進を図っています。
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同好会野球、フットサル、料理、ボードゲームなど、さまざまな同好会が活動しており、会社からは活動費用の補助金が支給されます。
人数など条件を満たせば、年齢やキャリアに関係なく、新たに同好会を設立することも可能です。
社員間の仕事以外での交流が、仕事を円滑に進められるきっかけにもなります。 -
おもてなしプロジェクト2013年より開始した、お客様に愛される会社となるために、思いやりにあふれる社員となっていくきっかけを作る社内プロジェクトです。
謙虚や感謝、敬意といった「おもてなしマインド」から構成される「おもてなし21か条」を指針に、若手を中心としたメンバーが1年任期でさまざまな活動を行っています。
おもてなしが社内文化となることで、社内コミュニケーションが良質になり、業務の効率化や改善提案にもつながっています。
福利厚生
社員が仕事に全力を注ぐことができるよう、健康面や精神面を支える充実した福利厚生を設けています。
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サクセス休暇楽天カードではサクセス休暇という独自の休暇制度を設けています。有給休暇とは別に3日間連続での休暇があり、そこに2日間の有給休暇をつなげて、最大9～11日間まとまった休みをとることができます。
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産前産後休業・育児休業産前産後休業・育児休業・短時間勤務など社員が長く働ける制度が充実しており、新しい価値観で男性も女性も関係なく育休が取得できるように、社内の風土や仕事の進め方を改善するなど、女性社員はもちろん男性社員も育児休業を取得しやすい環境づくりに力を入れています。
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カフェテリア楽天カード社員なら、カフェテリアでの食事が朝・昼・夕食すべて無料。
どのメニューも栄養バランスが考えられており、人気の高い社員食堂です。 -
楽もみ楽天カードでは社内にマッサージルームを設置しており、マッサージや鍼施術などを特別価格で利用可能です。
あん摩マッサージ指圧師・はり師等国家資格を有する、視覚などに障がいを持つ専任社員が、施術を行います。
Work-life balance
ワークライフバランス（社員のON/OFF）
弊社の社員がどのように1日を過ごし、どのようにプライベートの時間を過ごしているのかを紹介します。
※所属部署はインタビュー当時のものです。
01
カード推進部
会員獲得推進第1グループ
Shin / 2022年新卒入社
主に楽天グループとの連携による、会員獲得促進の業務を行っています。例えば私の担当する楽天証券との取り組みでは、クレジットカード業界をリードする楽天カードとネット証券として大きな基盤を持つ楽天証券のサービスや強みを掛け合わせ、新たな楽天カードお客様の獲得、およびすでに楽天カードをお持ちの方には上位カードへの切り替えなどを促進しています。
ここ数年は、特に投資に興味関心を持つ方が増えているため、そのような方々にいかに楽天カードを選択していただけるかを日々分析しています。
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9:00カード推進部全体の朝礼に参加、前日の会員獲得数などの実績を確認9:15所属グループの朝礼に参加10:00楽天証券と施策のアイデア出しミーティング
11:00上司に分析結果を報告12:00カフェテリアでランチ13:00新規会員獲得案の作成
14:00カード戦略部の楽天証券担当者とミーティング16:00部長への報告用資料を作成
16:30所属グループの終礼に参加17:00そのほか残っているタスクの対応18:00退社 -
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平日の終業後に先輩や同期と食事やスポーツ観戦に行ったりします！
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リフレッシュと業務でのさらなる連携強化を目的に、一緒に働く仲間と体を動かすことができる「フットサル同好会」を立ち上げ活動しています！
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海外のサッカーの試合を見たり、お洒落なカフェや話題の飲食店を調べて開拓しています。
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3カ月に1回の海外旅行を働くことのモチベーションにしています！
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人事部
内定後から無料のTOEICサポートを受けることができ、800点のスコア取得に向けた対策を打つことができました。TOEIC IPテストの受験は会社補助でできるため、同期となる内定者の方々と答え合わせをし、みんなでモチベーションを上げていました！私も初めは800点を取得できるか不安でしたが、充実したサポートのおかげで達成することができました。一緒に頑張りましょう！