よくあるお問い合わせ |
■お申し込みについて
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申し込みできる条件はありますか? | |
20歳以上60歳未満の、定職・定収入を有する方。日本国内に居住している方。 |
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年会費はかかりますか? | |
年会費は永年無料です。 |
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利用可能枠はいくらですか? | |
50万円から500万円コースをご用意しております。 |
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担保や保証人は必要ですか? | |
担保・保証人は不要です。 |
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どうやって申込をすればいいのですか? | |
当キャンペーンページからお申込ください。 ※キャンペーンページ以外からのお申込はキャぺーン対象外となります。 |
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入会にあたって、必要書類はありますか? | |
1.ご本人を確認できる資料(運転免許証・健康保険証等) 2.「収入証明」もしくは「所得を証明できる書類」※審査結果によりそれ以外の書類が必要になることがあります。 3.金融機関届印 |
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カードや郵送物は勤務先へ送ってもらえますか? | |
カードは、犯罪収益移転防止法に基づきご自宅のみのご送付となります。ご利用明細書についてはご自宅か勤務先のいずれかを送付先としてご指定いただけます。 |
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審査結果はどれくらいでわかりますか? | |
審査には通常1~2営業日のお時間をいただいておりますがお申込の状況等により数日間を頂戴する場合もございます。 ※審査基準・審査内容のお問い合わせには一切お答えいたしかねますのでご了承ください。 |
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金利はどのように決まるのですか? | |
利用可能額のコースに応じた金利設定となっております。 たとえば500万円コースの場合、6.9%~7.8%の金利となり、総合的な審査により決定されます。 |
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申込ポイントの受取はどうしたらいいですか? | |
お申し込みで2,000ポイントは、お申し込み月の翌月末までに付与されます。
尚、詳細は本申込書およびカード送付時に同封の案内をご覧ください。 |
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成約ポイントの受取はどうしたらいいですか? | |
ご成約で2,000ポイントは、「Rakuten Card MONEY CARD」がお手元に届いてから、楽天e-NAVIサービスへ「Rakuten Card MONEY CARD」を登録すると1週間以内に受け取りが完了します。
※メールのパーミッションのチェックを外された会員の方はポイント付与対象外となります。 ※楽天ポイントの受け取りは6ヶ月以内に行なってください。 尚、詳細は本申込書およびカード送付時に同封の案内をご覧下さい。 |
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■ご返済について |
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利息の計算方法はどうなりますか? | |
お利息は各利用可能枠のコースをもとに次のように計算します。 お利息金額(円未満切り捨て)=ご利用残高×約定利率(実質年率)×経過日数÷365の日割り計算となります。 (うるう年の時は366日) |
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どこで借入ができますか? | |
全国の提携コンビニエンスストア・郵便局・提携金融機関のCD・ATMでお借入れできます。提携金融機関は、今後ますます充実していきます。
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CD・ATMが近くになかったり、急ぎの場合はどうすれば借入ができますか? | |
お電話でお借入れのお申込みいただきますと、お客様のご利用可能額以内でしたらご登録口座がある場合に限りお振込みいたします。振込み手数料はもちろんいただきません。 また、楽天e-NAVI会員(会員専用のインターネットサービス)にご登録(無料)いただければ、インターネットでお借入れのお申込みが可能です。 |
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返済はどのようにすればよいのですか? | |
お客様ご本人名義のご指定の登録口座から自動引落しさせていただきます。自動引落しは毎月27日となっております。(金融機関休業日は翌営業日のお引落しとなります) ※一部ご指定いただけない金融機関がございます。 |
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返済方式はどのようになりますか? | |
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一括返済はできますか? | |
一括返済は可能です。当社指定の口座へお振込いただきます。
楽天カードコンタクトセンター 0570-015971(営業時間9:00~17:30)にご連絡ください。 |
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■カードのご利用について
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利用時に手数料はかかりますか? | |
ご利用手数料はすべて無料です。 |
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カードを紛失した、または盗難にあったときはどのようにすればよいのですか? | |
カードの紛失・盗難時にはすぐに楽天カードコンタクトセンターにご連絡ください。 フリーダイヤル0120-71-5971(24時間対応) |