保険・付帯サービス

備えられる安心、守られている余裕 行き届いたサポート体制が、カードライフをアクティブにします。

国内・海外旅行傷害保険

楽天プレミアムカードには、会員の皆様のご旅行中の万が一に備え旅行傷害保険が自動的に付帯されております。

被保険者の範囲

楽天プレミアムカード本カード会員様 および 楽天プレミアムカード家族カード会員様です。

国内旅行傷害保険

国内旅行中の事故や、ホテル・旅館内での火災事故等に対して傷害死亡・後遺障害保険金最高5,000万円を補償いたします。

保険金の種類 保険金額
傷害死亡保険金 5,000万円
傷害後遺障害保険金 最高 5,000万円
傷害入院保険金(※1) 日額 5,000円
傷害通院保険金 日額 3,000円

入院保険金(手術保険金)・通院保険金は、事故の日を含めて6日以内に治療を終了された場合には、お支払いの対象になりません。
国内旅行中における公共交通乗用具(※2)にご搭乗中の事故、宿泊施設での宿泊中の火災・爆発による事故、宿泊を伴う(ツアーバス等での車中泊は除きます)募集型企画旅行(パッケージツアー)に参加中の事故によって傷害を被られた場合に補償されます。

  • (※1)「傷害手術保険金」について
    [1]入院中に手術を受けた場合:傷害入院保険金日額の10倍 [2]左記以外で手術を受けた場合:傷害入院保険金日額の5倍([1]と[2]の手術を受けた時は[1]を適用)
  • (※2)「公共交通乗用具」とは航空法、鉄道事業法、海上運送法、道路運送法に基づき、それぞれの事業を行う機関によって運行される航空機、電車、船舶、バス、タクシーなどを いいます(当該旅行のために乗用するものに限ります。)。
    補償内容などの詳細につきましては、 「国内旅行傷害保険補償規定」(国内旅行保険ガイド) をご覧ください。
    引受保険会社:楽天損害保険株式会社

国内旅行の事故等に関するお問い合わせ

楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル

0120-120-555(通話料無料)

受付時間:24時間365日
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

海外旅行傷害保険

傷害死亡・後遺障害保険金最高5,000万円を補償いたします。
ケガや病気、あるいは携行品の破損等、海外旅行における不慮の事故に対応いたします。

補償内容 保険金額
傷害死亡・後遺障害 合計:最高5,000万円
(自動付帯:4,000万円)
(利用条件:1,000万円)
傷害治療費用 自動付帯300万円
疾病治療費用 自動付帯300万円
賠償責任 自動付帯3,000万円
携行品損害(※1) 合計:50万円
(自動付帯:30万円)
(利用条件:20万円)
救援者費用 自動付帯200万円
  • (※1)1点または1対あたり10万円限度。自己負担額3,000円。
    海外旅行を目的にご自宅(日本国内)を出発されたときから、ご自宅にお戻りになるまで(日本出国の前日から入国の翌日まで)の最長3か月間補償されます。
    このご案内は、保険の概要を説明したものです。補償内容等の詳細は、「 海外旅行保険ガイド 」をご参照ください。
    引受保険会社:楽天損害保険株式会社

海外旅行傷害保険に関するお問い合わせ

楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

0120-829-126(通話料無料)

受付時間:年中無休 24時間対応

万が一海外で事故にあったときは現地から日本センターにお電話ください。

日本センター (国番号81)18-888-9897

動産総合保険

楽天プレミアムカードでお求めの商品(ただし、1個1組1万円以上の商品)が購入日より90日以内に偶然な事故(破損、盗難、火災等)により生じた損害に対して最高300万円まで補償いたします。

  • 自己負担額:1回の事故につき3,000円
  • 補償対象には一部対象外商品がございます。
  • 1万円以上の商品であっても、楽天ポイントを利用して商品の購入を行い、 クレジットカードの決済金額が1万円に満たない場合には対象となりません。
    補償内容などの詳細につきましては、 動産総合保険ガイド をご覧ください。
    引受保険会社:楽天損害保険株式会社

不正検知システム/商品未着あんしん制度/カード利用お知らせメール

インターネットや普段の生活でお買い物をあんしんしてお楽しみください。

そのほか保険内容・請求に関するお問い合せ

楽天プレミアムカードデスク

0120-37-6910(通話料無料)

上記がご利用いただけない場合
092-235-0466

営業時間 9:30~17:30

紛失・盗難にあたって

万が一・カードを盗まれた時、または紛失された時にはすぐに弊社へご連絡のうえ、警察にお届けください。カード盗難保険を自動付帯しておりますので紛失や盗難にあった場合は補償いたします。

海外からのお問合せ先

楽天プレミアムカードデスク

81-92-235-0466

  1. 専用ダイヤルまですぐにお電話ください。
  2. 現地の警察へお届けください。
  3. 帰国後、弊社へお届けの書類をご提出ください。

国内からのお問合せ先

楽天プレミアムカードデスク

0120-37-6910(通話料無料)

上記がご利用いただけない場合
092-235-0466

  1. 専用ダイヤルまですぐにお電話ください。
  2. 最寄りの警察署または交番にお届けください。
  3. 弊社よりお送りするお届け書類に必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。

そのほか、楽天カードへのお問い合わせ

楽天プレミアムカードデスク

0120-37-6910(通話料無料)

0120-30-6910(自動音声)

上記がご利用いただけない場合
092-235-0466

営業時間 9:30~17:30