2023年8月8日
楽天カード株式会社
令和5年台風第6号により被害を受けられた皆さまへ
このたび、令和5年台風第6号により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被災されたカード会員様および加盟店様からのお問い合わせ・ご相談を以下窓口にて承っております。
ご不便やお困りのことがございましたらお問い合わせください。
【一部配送遅延に関して】
台風の影響により、一部地域では配送に遅れが発生しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、詳しい状況につきましては各運送会社のホームページなどでご確認ください。
【お問い合わせ窓口】
■カード会員様：コンタクトセンター 0570-66-6910 もしくは092-474-6287
受付時間 9：30～17：30
■カード盗難・紛失専用ダイヤル 0120-86-6910
受付時間 24時間受付
■加盟店様：加盟店サポートセンター 0570-07-6910
受付時間 平日 9：15～17：00／土日祝日 10：00～17：00
以上