2022年9月26日
（10月3日更新）
令和4年台風第15号により被害を受けられた皆さまへ
※2022年9月30日より楽天クラッチ募金による被害支援募金を開始しましたので、その旨の記載を追加しております。
このたび、令和4年台風第15号に伴う災害により被害を受けられた地域の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被災されたカード会員様および加盟店様からのお問い合わせ・ご相談を以下窓口にて承っております。
ご不便やお困りのことがございましたらお問い合わせください。
【一部配送遅延に関して】
台風の影響により、一部地域では配送に遅れが発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、詳しい状況につきましては各運送会社のホームページなどでご確認ください。
【お問い合わせ窓口】
■カード会員様：コンタクトセンター 0570-66-6910 もしくは092-474-6287
受付時間 9：30～17：30
■カード盗難・紛失専用ダイヤル 0120-86-6910
受付時間 24時間受付
■加盟店様：加盟店サポートセンター 0570-07-6910
受付時間 9：15～17：00／土、日、祝日 10：00～17：00
【楽天クラッチ募金 令和4年台風15号被害支援募金について】
台風15号の影響を受け令和4年（2022年）9月23日から東海地方を中心に大雨となり、浸水や断水など、各地で大きな被害が報告されています。 楽天グループではこの災害で被害を受けられた方の支援のための募金を受け付けます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
＞＞楽天クラッチ募金 令和4年台風15号被害支援募金
以上